Flow向您保证，无论您是从Flow的代理商还是从终端零售商那里购买的产品，从您购买产品之日起一年内，如果出现材料质量问题或者工艺问题，可以在您购买产品的零售商处得到免费保修。这份有限保修证书只为原始零售购买者提供服务，并不得向他人转让。

零售客户有限保修声明规定，需要提供您从Flow授权经销商处购买此产品时的凭证（即购买产品时所获取的收据）。如果您的购买日期无法确定，Flow将根据此款产品的最后生产年份来决定。

如果您对Flow产品保修条款和程序的执行过程有任何疑问，请通过www.flow.com与我们取得联系。Flow产品保修中心将会判定您的产品是否在特定保修范围之内。一经证实在内，Flow将按照相关协议对问题产品进行更换或者维修。

所有需要退换的产品必须通过Flow的授权经销商来完成。Flow不接受任何直接的退换行为。根据有限保修声明，零售商须在退换前通过电话获得授权退还号码。所有的退还产品必须预付运费，发给所在国家的Flow保修中心总部。Flow将会支付产品寄回时的运费。

以下情况将不属于Flow有限保修范围之内：外观磨损，包括但不限于刮伤、油漆脱落，任何由于不正当使用所造成的伤害，未授权的改装与维修，事故，高温，不正确的保养与维护，错误安装，在非雪地上使用，被硬物碰撞和击打以及其他任何不负责任的使用。

以上有限保修范围不包括如下情况：任何关于产品质量和性能方面以外的保修，任何书面、口头或者其他隐含的商品保修承诺，包括但不限于为适销性和适应性等特别目的做出的保修承诺，FLOW拒绝予以履行;不对任何特殊、间接、意外、附加伤害承担法律范围外的惩罚性赔偿，除非发生任何合同、侵权、过失方面等严格赔偿责任，否则除此产品以外的任何财产损失，包括但不限于产品使用损失，或者其他的财产或经济损失，以及其他不可抗拒因素，Flow将不承担赔偿责任。

某些行政管辖区域不允许对默示保修期限、非承保范围、付随损失或间接损失加以限制，所以上述有效保修期限和非承保规定可能不适合这些地区的零售客户。如果保修责任和义务受到任何限制，Flow会在法律允许下尽可能的行使自己的保修义务。这份有限保修证书将授予您明确的法律权力；由于行政管辖区域的不同，你还可能拥有其他权力。